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临潼雅致东方酒店招宾客服务专员

更新时间:2019-05-18 信息关注度:479 人次
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面议

  • 招聘职位 人力/行政/文员
  • 学历要求 学历不限
  • 招聘人数 2人
  • 工作经验 经验不限
  • 联 系 人 人事部
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  • 申请人数

    1

  • 简历处理率

    100%

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职位描述
具体要求:
1、负责宾客接待及迎送服务工作,提供增值服务,提高宾客满意度。

2、督导员工的对客服务质量及操作规范。

3、了解当日客房出租情况及大型会议及用餐的预订情况,当日VIP的预退情况。

4、代表酒店与常住客、回头客、VIP建立良好的关系。

5、熟悉酒店产品,准确的回答客人的各种问询。

6、负责生日当天在店宾客的祝福慰问工作。

7. 负责宾客意见收集及宾客意见分析管理工作。


岗位要求

1、**不限,要求形象较好,亲和力强。

2. 大专以上学历,有同岗位工作经验。

3、熟悉酒店日常的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。

4. 英语流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 联系我时请说明是在临潼之窗看到的……
临潼雅致东方酒店招宾客服务专员 面议
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